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Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Ceci est une traduction. Si elle diffère de la version anglaise, c’est la version anglaise qui s’applique.

En bref

Votre compte

La configuration de Walkito vous connecte avec Apple. Apple nous transmet un identifiant, votre nom et votre adresse e-mail, ou une adresse relais privée si vous choisissez de masquer la vôtre. L’identifiant devient votre compte sur notre serveur. Votre prénom et votre adresse e-mail sont enregistrés avec votre compte.

Sur Android, la configuration vous connecte avec Google à la place. Google, comme Apple, nous transmet un identifiant et votre adresse e-mail, et ils sont utilisés de la même façon.

Si « Se connecter avec Apple » n’est pas disponible sur votre appareil, l’application utilise un compte anonyme à la place. La connexion par e-mail et mot de passe ne fonctionne que pour les comptes que nous créons nous-mêmes, par exemple pour l’examen de l’App Store. Il n’y a pas d’inscription par e-mail.

Une clé de connexion est conservée dans le trousseau (Keychain) de votre iPhone. Elle survit à la suppression de l’application, pour qu’une réinstallation retrouve votre compte. Delete account la supprime.

Votre adresse e-mail

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous répondre quand vous contactez l’assistance, pour reconnaître votre compte dans nos propres rapports, et pour vous envoyer des e-mails sur votre plan : rappels, résumé hebdomadaire, résultats de vos tests et, de temps en temps, une offre sur Walkito Premium. Les e-mails sont rédigés à partir de votre propre plan et utilisent votre prénom. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et vous pouvez aussi nous écrire. Nous ne partageons jamais votre adresse avec qui que ce soit pour son propre marketing.

Ce qui est enregistré dans votre compte

Tout est d’abord enregistré sur votre téléphone. Ensuite, en arrière-plan, c’est copié dans votre compte sur notre serveur, pour que tout revienne quand vous vous connectez sur un nouveau téléphone ou après une réinstallation. Cette copie contient :

Nous utilisons aussi cette copie pour voir comment le plan est utilisé et si les gens atteignent leurs objectifs, afin de l’améliorer.

Ce qui reste sur votre téléphone

L’âge, le sexe, le poids et la pointure que vous indiquez à la configuration, vos réglages d’apparence et de langue de l’application, les vidéos d’exercices que vous avez téléchargées, et chaque donnée d’Apple Santé ou de Health Connect. Tout cela est conservé uniquement dans le stockage propre de l’application sur l’appareil.

Apple Santé

Avec votre autorisation, Walkito lit le nombre de pas, la vitesse de marche, l’asymétrie de la marche, les étages montés, la fréquence cardiaque au repos, la fréquence cardiaque, l’énergie active, l’analyse du sommeil et les entraînements. Il enregistre dans Apple Santé les séances que vous terminez, comme entraînements et minutes de pleine conscience.

Ces données sont lues et résumées sur votre téléphone. Elles ne sont jamais envoyées, jamais enregistrées dans votre compte, et jamais utilisées pour la publicité, le marketing ou l’exploration de données. Nous ne les vendons jamais.

Vous pouvez retirer n’importe quelle autorisation à tout moment dans Réglages → Apps → Santé → Accès aux données et appareils → Walkito. L’application continue de fonctionner, et les parties qui dépendaient de ces données cessent de s’afficher.

Health Connect (Android)

Sur Android, avec votre autorisation, Walkito lit dans Health Connect les pas, les étages montés, la fréquence cardiaque au repos, la fréquence cardiaque, les sessions de sommeil, les sessions d’exercice, la distance et les calories actives brûlées. Il y enregistre les séances que vous terminez comme sessions d’exercice.

Nous utilisons ces données uniquement pour ajuster votre plan : ce que vous avez bougé, dormi et couru façonne la séance du jour et les conseils que vous voyez. Elles sont lues et résumées sur votre téléphone. Les données de Health Connect ne sont jamais envoyées, jamais vendues, jamais partagées avec des tiers et jamais utilisées pour la publicité. L’utilisation par Walkito des informations reçues de Health Connect respecte la politique d’autorisations de Health Connect, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Vous pouvez retirer n’importe quelle autorisation à tout moment dans l’application Health Connect, ou dans Paramètres Android → Sécurité et confidentialité → Confidentialité → Health Connect → Autorisations des applications → Walkito. L’application continue de fonctionner sans.

Ce que nous collectons, comment et pourquoi

Supabase : votre compte et votre plan

Quoi : votre compte, votre adresse e-mail, tout ce qui est listé sous « Ce qui est enregistré dans votre compte », votre adresse de notification (si vous avez activé les notifications), votre code d’invitation et quel compte a utilisé quel code. Les vidéos d’exercices sont téléchargées depuis le stockage Supabase.

Pourquoi : faire fonctionner votre compte, restaurer votre plan sur un nouveau téléphone, répondre aux demandes d’assistance, faire marcher les invitations et fournir les vidéos d’exercices.

PostHog : statistiques d’utilisation

Quoi : des événements qui indiquent que quelque chose s’est passé dans l’application, par exemple qu’une étape de la configuration s’est affichée, qu’une séance, un bilan ou un test a été terminé et si la séance a paru facile, correcte ou difficile, qu’un objectif a été atteint, qu’un réglage du plan a été modifié (pas la nouvelle valeur), ou que l’écran d’achat a été ouvert. Aussi les écrans que vous visitez, et les réponses à quelques questions de la configuration : comment vous avez connu Walkito, votre objectif, votre sport et combien vous courez. Votre objectif, ou le nom d’un objectif atteint, peut laisser deviner votre état de santé. Le modèle de votre appareil, les versions d’iOS et de l’application, la langue et le fuseau horaire y sont joints, et PostHog déduit une localisation approximative (pays et ville) de votre adresse IP. Les événements sont liés à un identifiant aléatoire, le même que celui qu’utilise RevenueCat.

Jamais envoyés : scores de douleur, zones douloureuses, résultats de tests, données d’Apple Santé, âge ou poids. Rien de ce qui est à l’écran n’est enregistré.

Pourquoi : voir où les gens bloquent et améliorer l’application.

RevenueCat : achats

Quoi : un identifiant aléatoire, votre historique d’achats et d’abonnements sur l’App Store, l’identifiant de statistiques ci-dessus, et comment vous avez dit avoir connu Walkito. Sur iPhone, aussi si vous avez installé Walkito depuis une annonce de recherche Apple Ads et, si oui, quelle campagne et quel terme de recherche, via AdServices d’Apple. Cela ne demande aucune autorisation de suivi et n’utilise aucun identifiant publicitaire.

Pourquoi : savoir ce que vous avez acheté et le débloquer, et voir quels canaux mènent à des achats.

Expo : notifications, mises à jour, vitesse et plantages

Quoi : le temps que met l’application à démarrer et à ouvrir chaque écran, les erreurs et rapports de plantage, les mêmes événements que reçoit PostHog, et le modèle de votre appareil, les versions d’iOS et de l’application, la langue et un identifiant d’installation aléatoire. Les mises à jour de l’application sont téléchargées depuis Expo. Quand quelqu’un utilise votre code d’invitation, la notification qui vous prévient passe par le service de notifications push d’Expo. Les rappels quotidiens sont programmés sur votre téléphone et ne passent par aucun serveur.

Pourquoi : garder l’application rapide et fonctionnelle, la tenir à jour et envoyer les notifications d’invitation.

Superwall : écrans d’abonnement

Quoi : l’identifiant de votre compte, votre prénom, l’objectif et le sport choisis à la configuration de votre plan, la première étape de votre plan, les jours et les minutes que vous avez choisis, la date de votre prochain test de progression, la langue de l’application, les écrans d’abonnement que vous avez vus et ce que vous y avez touché, et si vous êtes déjà abonné. Jamais votre douleur, vos réponses sur votre corps, ni rien qui vienne d’Apple Santé ou de Health Connect.

Pourquoi : afficher l’écran d’abonnement, l’adresser à vous et à votre plan, et tester quelle version fonctionne le mieux. Les paiements passent toujours par Apple et RevenueCat.

Resend : e-mails

Quoi : votre adresse e-mail, votre prénom et le contenu de chaque e-mail que nous vous envoyons, rédigé à partir de votre plan.

Pourquoi : délivrer ces e-mails et nous dire s’ils sont bien arrivés.

Apple : connexion, paiements et notifications

« Se connecter avec Apple » partage le nom et l’adresse e-mail que vous choisissez. Les paiements sont gérés par Apple, et nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. Les notifications passent par le service de notifications push d’Apple.

Chaque service ci-dessus reçoit votre adresse IP à chaque requête, comme tout serveur.

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité, pas de SDK de publicité ou d’attribution, et pas d’identifiant publicitaire. Nous ne vous suivons pas à travers les applications ou sites web d’autres entreprises. Nous ne vendons pas vos données, et nous ne partageons rien de ce que vous notez pour l’usage de quelqu’un d’autre. Les services ci-dessus ne les traitent que pour nous fournir leur service.

Combien de temps nous les conservons

Supprimer votre compte

Dans l’application, allez dans Profile → Delete account. Cela supprime votre compte sur notre serveur avec tout ce qui y est enregistré : vos réponses et réglages, objectifs, bilans de douleur, résultats de tests, séances, utilisation de l’application, adresse e-mail, adresse de notification et code d’invitation. La clé de connexion est ensuite supprimée et le téléphone vidé. C’est irréversible. Vous pouvez aussi écrire à hello@walkito.site et nous le supprimerons pour vous.

Supprimer seulement l’application n’efface que ce qui est sur le téléphone. Votre compte reste sur notre serveur et revient quand vous vous reconnectez.

Delete account ne supprime pas l’historique des achats chez RevenueCat, les statistiques chez PostHog, ni les données de vitesse et de plantage détenues par Expo. Pour les faire supprimer, écrivez à la même adresse. Les entraînements et minutes de pleine conscience que Walkito a enregistrés dans Apple Santé y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez dans Santé. Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement. Seul Apple peut le faire, dans Réglages → [votre nom] → Abonnements.

Enfants

Walkito ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans a utilisé l’application, écrivez à hello@walkito.site et nous supprimerons ses données.

Vos droits

Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, la loi sur la protection des données vous donne des droits sur vos données personnelles. Nous nous appuyons sur ces bases légales :

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les supprimer ou à en recevoir une copie, et vous pouvez vous opposer à leur utilisation ou nous demander de la limiter. Écrivez à hello@walkito.site. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Certains des services ci-dessus traitent des données hors de votre pays, y compris aux États-Unis, avec leurs propres garanties pour les transferts internationaux.

Inscriptions par e-mail sur le site

Si vous vous inscrivez sur le site pour recevoir les fiches d’exercices à imprimer et le plan de démarrage sur 7 jours, nous conservons votre adresse e-mail, la langue dans laquelle vous lisiez, la page sur laquelle vous vous êtes inscrit, et une trace de la confirmation et de chaque e-mail que nous vous avons envoyé.

Pourquoi : vous envoyer les fiches et les sept e-mails quotidiens que vous avez demandés, et rien d’autre.

Sous-traitants : Resend (envoie les e-mails) et Supabase (conserve l’inscription). Les deux ne traitent les données que pour nous fournir leur service.

Aucun compte n’est créé. Une inscription sur le site ne crée pas de compte dans l’application. Ces données sont séparées de toute donnée de l’application.

Désinscription : chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic. Après votre désinscription, nous arrêtons les envois et supprimons vos données sous 30 jours. Vous pouvez aussi écrire à hello@walkito.site.

Pas de cookies, pas de traceurs. Le site ne dépose aucun cookie et ne charge aucun script de statistiques ou de pistage.

Pas un avis médical

Walkito est un programme d’exercices pour la douleur au talon et au pied. Il ne diagnostique aucune pathologie et ne remplace pas un professionnel de santé.

Modifications

Si ce que nous collectons change, nous mettons à jour cette page et la date en haut.

Contact

Walkito
hello@walkito.site